• Με ποιους τρόπους μπορώ να επικοινωνήσω με την EvZin Bio;

Για οποιοδήποτε απορία ή βοήθεια χρειαστείς, μπορείς πάντα να επικοινωνήσεις μαζί μας με τους ακόλουθους τρόπους:

  1. Τηλεφωνικώς στον Παγκύπριο αριθμό 7000-40-80 (24ωρη εξυπηρέτηση) ή απευθείας με τα γραφεία μας στην Λευκωσία στον αριθμό 22 011296
  2. Με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στην διεύθυνση contactus@evzinbio.com
  3. Με προσωπικό μήνυμα στην σελίδα μας στο Facebook https://www.facebook.com/EvZinBio/

 

  • Με ποιους τρόπους μπορώ να αγοράσω τα προϊόντα της EvZin Bio;

Για τις αγορές σου από την EvZin Bio, έχεις τις 2 ακόλουθες επιλογές:

  1. Παραγγελία online από την ιστοσελίδα μας www.evzinbio.com
  2. Τηλεφωνική παραγγελία στον Παγκύπριο μας αριθμό 7000-40-80

 

  • Ποιες επιλογές έχω για αποστολή/παράδοση της παραγγελίας μου;

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου (checkout), μπορείς να επιλέξεις τον τρόπο με τον οποίο θέλεις να παραλάβεις τα προϊόντα τα οποία αγόρασες.

Μπορείς να επιλέξεις:

  1. Παραλαβή από το πιο κοντινό σου GAP Akis Express, με βάση την διεύθυνση την οποία έχεις καταχωρήσει. Για την υπηρεσία αυτή, η χρέωση αποστολής είναι €2.00.
  2. Κατ’οίκον παράδοση κατευθείαν στην πόρτα σου. Για την υπηρεσία αυτή, η χρέωση παράδοσης είναι €3.00.

*Σημείωση: Η υπηρεσία κατ’οίκον παράδοσης ισχύει μόνο για παραγγελίες που έχουν γίνει και αποπληρωθεί ηλεκτρονικά από την σελίδα μας www.evzinbio.com

 

  • Ποιες επιλογές έχω για πληρωμή της παραγγελίας μου;

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου, μπορείς να επιλέξεις τον τρόπο με τον θέλεις να πληρώσεις από τις 2 πιο κάτω επιλογές:

  1. Ηλεκτρονική πληρωμή μέσω της ασφαλής πλατφόρμας PayPal. Επιλέγοντας αυτή την επιλογή μπορείς να πληρώσεις ακόμα και αν δεν έχεις λογαριασμό PayPal.
  2. Μετρητά κατά την παραλαβή από το πιο κοντινό σου GAP Akis Express.

 

  • Θέλω να πληρώσω ηλεκτρονικά αλλά δεν έχω λογαριασμό στο PayPal.

Αν δεν έχεις λογαριασμό στο PayPal δεν υπάρχει πρόβλημα! Η ασφαλής πλατφόρμα του PayPal σου επιτρέπει να πληρώσεις με την χρεωστική ή πιστωτική σου κάρτα ακόμα και αν δεν έχεις λογαριασμό, ενώ μπορείς πολύ εύκολα να δημιουργήσεις τον λογαριασμό σου.

  1. Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου επέλεξε: «Proceed with PayPal»
  2. Ακολούθως, επέλεξε «Pay with Debit or Credit Card»
  3. Συμπλήρωσε τα στοιχεία της κάρτας σου
  4. Δημιούργησε τον λογαριασμό σου στο PayPal (μόνο για την 1η φορά), συμπληρώνοντας απλά τον κωδικό που θέλεις να έχεις και την ημερομηνία γεννήσεως σου.
  5. Επέλεξε «Agree & Pay» για ολοκλήρωση της πληρωμής σου.

 

  • Τι γίνεται μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας μου;

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου, θα λάβεις μήνυμα επιβεβαίωσης στο ηλεκτρονικό σου ταχυδρομείο, το οποίο έχεις καταχωρήσει.

Ακολούθως και σε λιγότερο από 24 ώρες, θα λάβεις μήνυμα στο κινητό σου τηλέφωνο όταν η παραγγελία σου είναι έτοιμη για παραλαβή από το πιο κοντινό σου GAP Akis Express ή για κατ’οίκον παράδοση, ανάλογα με το τι έχεις επιλέξει.

 

  • Τι γίνεται αν δεν είμαι ευχαριστημένος/η με τα προϊόντα που έχω παραλάβει;

Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είσαι ευχαριστημένος/η με την παραγγελία σου, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στον Παγκύπριο αριθμό 7000-40-80, εντός 14 ημερών και να διεκδικήσεις πλήρη επιστροφή του ποσού το οποίο έχεις πληρώσει, ή άμεση αντικατάσταση των προϊόντων σου.